Circa il 15% dei biglietti aerei emessi dalle agenzie viene riemesso o rimborsato. Per andare incontro alle agenzie, Travelport e Alitalia lanciano la funzione Rapid Reprice per le re-emissioni dei biglietti Alitalia. Grazie a questo accordo, le adv avranno la possibilità di automatizzare la riemissione di biglietti Alitalia. Travelport Rapid Reprice consente infatti di inoltrare la richiesta di cambio, aggiungere il nuovo itinerario senza dover controllare regole tariffarie, penali, spese amministrative e tasse.
Le agenzie che lavorano su piattaforme Travelport potranno ricalcolare in pochi secondi i biglietti Alitalia con Travelport Rapid Repriceevitando una procedura che, se portata a termine manualmente, comporta agli agenti almeno 25 minuti di lavoro per PNR. L’automazione della procedura di re-pricing garantito elimina la possibilità di errori, riducendo drasticamente la probabilità di ricevere ADM dalle compagnie aeree, aumentando la produttività e l’efficienza delle agenzie, oltre che assicurare una migliore customer experience, grazie alla velocità del processo.
Fonte travelnostop.com
